プライバシーポリシー

日ノ出鍼灸整骨院（以下「当院」）は、来院者および当ウェブサイト（以下「当サイト」）をご利用の皆さまの個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. 取得する個人情報

当院は、次の個人情報を適正な手段により取得します。

• ご予約・お問い合わせ時にお伺いするお名前、電話番号、LINEの表示名、ご希望日時、ご相談内容
• ご来院時の問診票等にご記入いただく氏名、住所、生年月日、連絡先、症状・既往歴などの身体の状態に関する情報
• 施術の記録、健康保険証等の情報（保険施術を行う場合）
• 当サイトの閲覧に伴って送信されるアクセス情報（「6. アクセス解析・外部サービスへの情報送信」参照）

症状・既往歴等の身体の状態に関する情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」にあたるため、ご本人の同意を得たうえで取得し、特に慎重に取り扱います。

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• ご予約の受付・変更・確認のご連絡
• 身体の状態の確認、施術方針のご説明、施術の実施および記録
• 健康保険等の療養費の請求に関する事務
• 医療機関への受診のご案内等、施術に関連して必要なご連絡
• お問い合わせへの回答
• 施術・サービスの質の向上および当サイトの改善

3. 第三者への提供

当院は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 健康保険等の療養費の請求のため、保険者や審査・請求に関わる機関等へ必要な範囲で提供する場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上に特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関・地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 守秘義務と安全管理

当院の施術者は、柔道整復師法およびあん摩マツサージ指圧師、はり師、きゆう師等に関する法律に定める守秘義務を遵守します。また、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先を適切に監督します。

5. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は「8. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

6. アクセス解析・外部サービスへの情報送信

当サイトでは、サービスの改善等のため、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスにより、閲覧者の端末から各事業者へ情報が送信されます。送信される情報には、氏名・電話番号など特定の個人を識別する情報は含まれません。

Cookieはブラウザの設定により無効にできます。無効にした場合も当サイトはご覧いただけますが、一部の機能が正しく動作しない場合があります。Google アナリティクスは、上記のオプトアウトアドオンを利用することで情報の送信を停止できます。

また、当サイトには当院の LINE公式アカウントへのリンクを設置しています。LINEでのやり取りにおける情報の取り扱いは、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当院は、法令の改正や運用の見直しに応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

8. お問い合わせ窓口

名称

日ノ出鍼灸整骨院

個人情報保護管理者

院長 西 成次郎

所在地

〒581-0013 大阪府八尾市山本町南1丁目3-13

電話番号

072-997-5567（受付時間は営業時間内）

2026年9月26日 制定